宠宠相亲隐私政策

我们收集的信息

我们会根据功能需要收集手机号、昵称、头像、城市、宠物资料、用户主动上传的图片视频、聊天和预约记录、投诉举报内容、设备与安全日志。商家主动提交的店铺/医院名称、城市及详细地址、服务或商品信息会与商家账号关联保存；地址用于展示公开服务地点。本版本普通功能仅需手机号认证，不再采集新的真实姓名或政府身份证件号码。验证码服务会将来源 IP 哈希与手机号、请求时间和发送结果关联保存，用于防止验证码滥用、保护账号安全及按手机号和同网络请求限流；为同步通知阅读状态，保存账号关联的通知已读标记。定位和相册权限仅在用户主动使用相关功能时按需申请；当前不接入系统推送通知。

权限使用说明

• 相册：通过系统选择器主动选择宠物及社区照片视频、认证材料和聊天媒体。不会读取未选择的媒体；部分原始视频访问权限由系统按需提示。
• 定位：主动点击地图定位按钮时请求系统权限，用于将地图移动到当前位置；拒绝后仍可手动浏览。可在系统设置中更改。
• 通知：当前仅在 App 内展示聊天、预约、审核和客服记录，未接入系统推送或要求系统通知授权。

使用目的

上述信息用于账号登录、宠物资料展示、同城匹配、站内聊天、线下预约记录、内容安全审核、投诉处理、账号安全、客服支持和符合法律法规的保存义务。

社区发布与可见性

用户主动发布的社区标题、正文、城市及照片视频用于展示晒宠、约玩和服务广告，审核通过后向其他用户和游客公开；待审内容仅发布者和授权审核人员可见。

共享与第三方服务

当前配置的短信服务商为阿里云。你主动请求验证码时，手机号、验证码内容和请求标识会提交给阿里云短信服务以完成发送；不向该服务发送宠物资料、聊天或相册内容。第三方规则见 阿里云隐私政策。

用户内容经本应用后端保存和权限控制；主动打开 Apple 地图或设备上其他地图应用时，将向该地图服务传入你选择的公开地点信息以查看地点或路线。当前版本不接入支付 SDK、广告追踪 SDK、第三方统计 SDK 或第三方 AI 聊天服务，不把站内聊天发送给第三方 AI。变更服务方或信息用途前会更新说明并按要求取得同意。

保存期限

账号基础信息在账号存续期间保存；聊天、预约、举报和审核记录会按争议处理、风控审计和法律法规要求保存必要期限；历史身份记录按必要期限限制访问保存；超出目的或期限后会删除或匿名化处理。

用户权利与数据删除入口

用户可在 App 内撤回授权、删除账号，或通过客服邮箱申请查询、更正、删除、复制个人信息。账号和个人信息删除方式见 数据删除入口。我们会在核验身份后依法处理。

儿童与未成年人保护

本应用不面向不满十四周岁儿童提供服务。如我们发现误收集儿童个人信息，将在核验后尽快删除。未成年人使用涉及发布、聊天、线下预约或认证功能时，应取得监护人同意。详细规则见 儿童与未成年人保护说明。