数据删除入口
本页说明宠宠相亲用户删除账号和申请删除个人信息的方式。
App 内删除账号
用户登录后，可在 App 的“我的 → 设置 → 删除账号”直接发起。系统确认成功后，账号及关联资料从 App 移除并退出登录；未完成事项不构成发起删除的前置条件。必要保留和附件清理范围见下文。
接口处理
当前后端已提供账号删除接口 DELETE /me/account-deletion。用户完成登录后发起删除请求，系统会注销当前账号访问状态，并进入个人信息删除或必要保留流程。
社区内容删除
删除社区帖子或注销账号后，相关内容会先从应用中撤下；不再被其他内容使用的关联附件在删除提交成功后进入可重试的文件清理流程，随后完成删除。
邮箱兜底入口
如无法登录 App，可使用注册手机号对应身份线索，通过邮箱 531100901@qq.com 申请删除账号或个人信息。邮件标题建议写明“宠宠相亲数据删除请求”。
处理时限
我们会在核验身份后尽快处理，一般在 15 个工作日内完成或告知处理进展。复杂请求、争议处理、监管要求或法律法规另有规定的，处理时间可能相应延长。
删除范围和必要保留
删除范围通常包括账号资料、宠物资料、用户主动上传内容和可删除的个人信息。与预约纠纷、安全审计、投诉举报、违法违规处理或法律法规要求相关的必要记录，可能在规定期限内继续保存，并限制为必要用途。